Mahnwesen

Aktion wählen

Auf der Übersichtsseite des Mahnwesens erscheinen alle offenen Rechnungen, deren Fälligkeit überschritten wurde. Beachte hierbei, dass Rechnungen ohne Positionen oder positiven Gesamtbetrag nicht im Mahnwesen erscheinen.

Um eine Rechnung für eine Aktion im Mahnwesen vorzumerken, muss die Fahne in der ensprechenden Spalte durch Anklicken aktiviert werden.

Zusätzlich steht eine Funktion zur Verfügung, welche anhand den Gültigkeitseinstellungen der einzelnen Mahnstufen in der Konfiguration oder beim entsprechenden Kunden eine automatische Markierung vornimmt. Hierzu einfach den Button "fällige Aktionen automatisch markieren" verwenden.

Infomail

Die Infomail dient als optionale Erinnerungsmöglichkeit per E-Mail vor dem Durchlaufen der drei eigentlichen Mahnstufen.

Stufe 1-3

Die drei Stufen können für z.B. Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung verwendet werden. Gültigkeitsdauer der einzelnen Stufen lässt sich in der Konfiguration, als auch je Kunde individuell einstellen. Zudem können Mahngebühren je Stufe berücksichtigt werden.

Mahnlauf durchführen

Nachdem alle Markierungen manuell oder automatisch durchgeführt wurden, können die entsprechenden Aktionen über den Button "Mahnlauf durchführen" ausgelöst werden.